Gestione di Windows 2000, 2003, 2008, XP e 7

5. Amministrazione di Exchange

5.1 Come modificare il Display Name (Cognome Nome)

Quando si creare un utente in Active Directory, il Display Name viene impostato, per default, nel modo First_Name Initials, Last_Name. Risulta molto più conveniente, invece, modificare il Display Name di modo che gli utenti creati vengano visualizzati nel modo Last_Name First_Name. Per fare questo bisogna modificare lo schema di Active Directory:

Collegarsi al server che ricopre il ruolo FSMO di Schema Owner. Per individuare il server che ricopre questo ruolo basta eseguire il comando, dalla Command Prompt: netdom query fsmo (a patto che sulla postazione in cui si sta operando siano installati i Support Tools).
Aprire il menù Start, selezionare la voce Run ed eseguire il comando ADSIEdit.msc
Espandere la voce Configuration relativa al Domain Controller che ricopre il ruolo di Schema Owner.
Espandere la voce CN=Configuration, DC=... e selezionare poi la voce CN=DisplaySpecifiers.
Fare doppio click sul pannello di destra sulla voce che interessa, CN=409 se i Domain Controller sono in lingua Inglese, CN=410 se i Domain Controller sono in lingua Italiana.
Dal pannello di destra selezionare la voce CN=user-Display.
Dalla finestra dal titolo CN=user-Display Propertiesche si apre, selezionare la voce createDialog. Premere il pulsante Edit.
Nel campo di testo inserire la seguente sigla: %<sn> %<givenName>
Premere OK due volte. A questo punto lo schema risulta modificato.
Chiudere la finestra del ADSI Edit.

Attendere qualche minuto e poi provare a creare un utente per vedere se le modifiche hanno avuto effetto. Per maggiori informazioni sui parametri che si possono utilizzare per impostare il campo createDialog si può consultare il documento Active Directory Display Name Mappings.

5.2 Abilitare una persona a spedire le email di qualcun'altro (Sand As)

Dopo l'applicazione della Service Pack 2 di Exchange si possono verificare dei problemi con le cassette postali in cui era abilitato l'inoltro dei messaggi per conto di altre persone. In particolare il problema che si presenta è il seguente: ad una casetta postale viene abilitata la possibilità ad alcuni utenti d'inviare i messaggi con l'indirizzo email corrispondente alla cassetta postale, ma non tutti questi utenti riescono poi ad inviare i messaggi. Affinché questa abilitazione sia efficace, bisogna che gli utenti godano del privilegio di Send As. Per assegnare questo privilegio si può procedere come segue:

Collegarsi alla macchina su cui è installato Exchange con un utente avente diritti amministrativi su Exchange, sul Dominio e sulla macchina.
Aprire lo MMC chiamato Active Directory Users and Computers
Dalla voce di menù View selezionare l'opzione Advanced Features.
Aprire le Properties dell'account a cui appartiene la cassetta postale di cui si vuole consentire l'utilizzo anche ad altri utenti.
Entrare nella sezione Security (Protezione).
Tramite il pulsante Add aggiungere o singolarmente gli utenti oppure un gruppo a cui gli utenti apprtengono.
Assegnare agli utenti o ai gruppi inseriti i permessi di Send As (Invia Come).
Premere OK per confermare.

Assicurarsi infine che gli utenti abbiano i permessi di inoltro e siano tra gli utenti abilitati ad utilizzare la cassetta postale.

Per maggiori informazioni su come abilitare il privilegio di Sand As si può consultare il documento Users Cannot Send e-mail Messages.

5.3 Come superare il limite dei 18GB del database di Exchange 2003

Per impostazioni predefinite, il database di Exchange 2003 Standard Edition, non pu� superare i 16GB di dimensione massima. Applicando la Service Pack 2 di Exchange 2003, questo limite � stato alzato a 18GB, in pi�, modificando opportunamente il registro di Windows, questo limite sulla dimensione massima del database pu� essere portato a 75GB. Per sapere come alzare questo limite, si pu� consultare la Knowledge Base KB912375.

5.4 Come aumentare temporaneamente a 17GB il limite del database di Exchange 2000

A differenza di Exchange 2003, il programma per la gestione della posta elettronica Microsoft Exchange 2000 ha un limite invalicabile, se non momentaneamente, sulla dimensione massima del database che contiene le email delle varie Mailbox fissato a 16GB. Quando questo limite viene raggiunto, non resta che procedere come indicato di seguito:

aumentare momentaneamente il limite del database a 17GB;
provvedere ad eliminare od archiviare su un file PST locale o su rete i vari messaggi email presenti all'interno del database di Exchange 2000;
impostare di nuovo il limite a 16GB del database di Exchange 2000;

Per poter aumentare, per�, a 17GB il limite del database di Exchange 2000, bisogna che le seguenti condizioni siano soddisfatte:

se Exchange 2000 � installato su una postazione con Windows 2000 allora la Service Pack 4 di Windows 2000 deve essere installata;
la Service Pack 3 di Exchange 2000 deve essere installata;
l'aggiornamento di Settembre 2003 Post-Service Pack 3 o superiore deve essere installato (quando questa guida � stata scritta, risultava disponibile l'aggiornamento di Agosto 2004 Post-Service Pack 3).

Se le condizioni di sopra sono soddisfatte, allora si pu� procedere ad aumentare momentaneamente il limite del database di Exchange 2000 a 17GB:

collegarsi alla postazione che ospita il programma Exchange 2000 con le credenziali di un utente avente diritti amministrativi sulla postazione;
aprire l'editor del registro: Start -> Run ed eseguire il comando regedit;
aprire la seguente chiave di registro (se si � applicato l'aggiornamento Agosto 2004 Post-Service Pack 3 la chiave di registro indicata esiste gi�) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Exchange Server Name>\Private-<long hexadecimal string>\Temporary DB Size Limit Extension
inserire il valore 1;
riavviare il servizio Exchange Information Store;
controllare il registro degli eventi Application e controllare che compaia l'evento con ID 9657 e come sorgente MSExchangeIS;
controllare che il valore della chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Exchange Server Name>\Private-<long hexadecimal string>\Temporary DB Size Limit Extension sia tornato a 0.

A questo punto si deve procedere o con la cancellazione dei messaggi di posta elettronica che si trovano nel database di Exchange 2000, oppure alla loro archiviazione in file PST esterni (per comodit�, si consiglia di creare tanti file PST quanti sono gli anni di messaggi email che si voglio archiviare). Si consiglia di chiamare questi file PST seguendo le seguenti indicazioni:

se la Mailbox � personale, ovvero consultata da una singola persona, allora chiamare i file PST come segue: <Nome>_<Cognome>_Posta_Archiviata_Anno_<Anno di Archiviazione>.pst; ad esempio: Mario_Rossi_Posta_Archiviata_Anno_2008.pst;
se la Mailbox � condivisa, ovvero consultata da pi� persone, allora chiamare i file PST come segue: <Nome Mailbox>_Posta_Archiviata_Anno_<Anno di Archiviazione>.pst; ad esempio: Info_Posta_Archiviata_Anno_2008.pst;

Nel caso in cui la Mailbox sia condivisa, conviene collocare il file PST in una risorsa di rete condivisa. Una volta terminato di cancellare od archiviare i messaggi email si deve procedere col riavvio del servizio Exchange Information Store.

Per maggiori informazioni si pu� consultare la Knowledge Base KB813051.